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新化縣市場監(jiān)督管理局發(fā)布黃金消費(fèi)警示

通訊員 楊超群

金秋雙節(jié)來臨，黃金消費(fèi)又到了旺季。為了提高消費(fèi)者的自我保護(hù)意識，謹(jǐn)防“消費(fèi)陷阱”造成不必要的財(cái)產(chǎn)損失，切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益，新化縣市場監(jiān)督管理局針對近期黃金首飾消費(fèi)投訴增多的情況，在單位微信公眾號、政府門戶網(wǎng)站、電信、移動、聯(lián)通三大短信平臺以及電視公告上發(fā)布消費(fèi)警示，提醒全縣廣大黃金首飾消費(fèi)者：

一、選擇商家需謹(jǐn)慎。最好選擇知名品牌和門店，相對某些不負(fù)責(zé)任的小商家，知名品牌和門店的產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)更有保障。不要輕易相信珠寶店打出的“免費(fèi)換新”、“0工費(fèi)換款”、“立減XX元”、“一克也是批發(fā)價(jià)”等廣告標(biāo)語。免費(fèi)換可能暗藏舊金飾回收、金飾銷售環(huán)節(jié)的價(jià)格欺詐；黃金首克低價(jià)或金價(jià)立減，可能暗藏原價(jià)虛構(gòu)。

二、選購商品需仔細(xì)。首先，在購買前仔細(xì)檢查飾品是否存在部件松動等暇疵；其次，要查看黃金首飾的標(biāo)簽印記、硬度和外觀顏色。首飾印記內(nèi)容應(yīng)包括廠家代號、純度、材料及鑲鉆首飾主鉆石（0.10克拉以上）的質(zhì)量等信息。黃金首飾有足金、硬金（足金）、18K金、22K等四種，由于顏色相同，消費(fèi)者難于區(qū)分。純黃金的含量應(yīng)不低于99%，飾品上的印記應(yīng)為足金；K金的印記應(yīng)為“XXK”。實(shí)際上這四種金飾，黃金含量是不一樣的，計(jì)價(jià)方式是不同的，足金按克賣，硬金和K金按件賣。硬金首飾是近幾年出現(xiàn)的一種新工藝，其與傳統(tǒng)的足金首飾（過去稱24K或千足金）相比，不容易變形，相同體積下，重量要輕近一半。因此，以舊換新時(shí)，要謹(jǐn)防營業(yè)員誤導(dǎo)足金被“偷梁換柱”；付款前應(yīng)當(dāng)場復(fù)秤，避免經(jīng)濟(jì)損失。金首飾的重量允許誤差為0.01克/件。

三、證據(jù)意識很重要。購買黃金首飾時(shí)切記索要正規(guī)發(fā)票、商品質(zhì)量保證書和鑒定證書。發(fā)票上標(biāo)注的內(nèi)容應(yīng)與黃金首飾標(biāo)簽上標(biāo)注的信息一致。無論是“一口價(jià)”還是按克計(jì)算，都可以要求商家在交易單上注明金器的價(jià)格、重量等信息，以便發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí)有合法的依據(jù)、憑證。告知消費(fèi)者商品質(zhì)量的所有信息，是珠寶店的義務(wù)。店家如以首飾按件銷售或一口價(jià)為理由拒絕告知，請謹(jǐn)慎購買。

四、維權(quán)途徑要謹(jǐn)記：一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛，消費(fèi)者要主動尋求維權(quán)方式，保留好相關(guān)證據(jù)，向12315投訴；如果懷疑金飾有假，還可申請鑒定。

責(zé)編：楊天朗